温情手机教学行，青春助力不止步
为了缩小老年人与数字时代的差距，让他们也能享受到科技带来的便利与乐趣，同时提高他们的防诈骗意识，守护好他们的养老钱，曲阜师范大学教育学院“学海助银龄，爱心映晴空”社会实践队于2025年1月13日来到了山东省济宁市曲阜市时庄街道敬老院开展了现场智能手机的教学和一对一的辅助教学。
初访遇阻，洞察困境
实践队员们踏入敬老院后，即刻满怀热忱地与老人们展开交流互动。在敬老院的一隅，李大爷安静地坐在轮椅上，身旁摆放着一部子女赠送的智能手机。手机屏幕上落了一层薄灰，在日光下显得有些孤寂，无声地诉说着老人在数字时代的无奈。
实践队员从和老人们交谈中得知李大爷因不会操作智能手机，无法与外地工作的子女视频通话，总是错过孩子的近况。队员们决定帮助李大爷学会用手机，与子女 “见面”。队员们从解锁屏幕开始，耐心地教李大爷操作手机。李大爷学得认真，但因不熟悉操作，手指老是出错。在队员们的悉心指导下，李大爷逐渐掌握了基本操作，成功与远在外地的儿子接通视频通话，脸上露出了开心的笑容。
悉心教学，点亮希望
通过进一步深入了解，实践队员们发现，在敬老院中，像李大爷这样对智能手机操作存在困难的老人并非个例。部分老人手机界面仅保留了几个拨打电话的图标，对手机丰富的其他功能几乎未曾使用，应用程度极为有限。实践队员们在教王奶奶使用微信视频通话功能时，动作缓慢且清晰，一步步演示点击视频通话按钮的操作。王奶奶认真学习，经过多次尝试，终于接通了与千里之外儿子的视频通话。王奶奶激动地表示，以前只能电话交流，现在能看到人，感觉真好。随后，队员们还手把手教老人们浏览新闻，让他们能了解外界资讯。面对老人们提出的诸如“怎么把手机字体调大”“流量是什么，会不会花很多钱”等问题，实践队员们始终耐心解答。
反诈课堂，筑牢防线
实践队员们提前精心筹备了内容丰富、图文并茂的《乐享智能，防范无忧》老年人智能手机使用和防诈骗指南手册，以此助力老人们学习智能手机。手册中，不仅详细罗列了智能手机常用功能的操作步骤，还穿插了诸多生动形象的案例，以便老人理解常见的诈骗手段。
活动现场，实践队员们围坐在老人身旁，耐心地翻开指南手册，与老人们一同开启学习之旅。队员们手指着手册上的步骤，手把手地教老人如何使用微信视频通话，让他们能够随时随地与远方的子女 “面对面” 交流。在教学过程中，队员们还悉心教导老人如何调整手机字号，以适应不同老人的视力需求；细致讲解如何切换扬声器和听筒模式，让老人在不同场景下都能清晰地接听电话或语音消息；认真演示微信收发红包的操作流程，让老人也能轻松参与到便捷的移动支付生活中。
在讲解防诈骗知识时，队员们紧密结合生活中常见的诈骗案例，如冒充公检法诈骗、保健品诈骗、中奖信息诈骗等，深入且详细地分析骗子的作案手法。老人们听得全神贯注，眼神中满是专注与好奇，时不时提出自己的疑问，对于老人们的每一个问题，队员们都认真倾听，并一一给予清晰、准确的解答。
情满归途，余温不散
活动结束之际，老人们紧紧拉着实践队员的手，眼中满是不舍与感激。一位老人感慨万分：“你们这些孩子太贴心了，教会我们用手机，还让我们懂得这么多防骗方法。”
在人口老龄化程度不断加深且数字技术快速发展的当下，此次敬老院之行意义非凡。它不仅是对中华民族尊老、敬老、爱老传统美德的生动践行，更是当代青年积极投身社会服务、助力老年群体跨越数字鸿沟的有力体现。实践队员们以真诚行动在老人心中播撒下智能与安全的种子，让科技的便捷与人文的关怀在这片温馨之地深深扎根、蓬勃生长，为构建老有所养、老有所学、老有所安的和谐社会添砖加瓦，彰显了新时代青年的社会担当与奉献精神。
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